¿Que información tengo que facilitar?

Dependiendo del tipo de infección que tenga nuestros técnicos le irán solicitando las que se necesiten. Normalmente con unas claves de acceso para FTP serán suficientes. Recomendamos crear un acceso distinto al principal y exclusivo para esta operación con el fin de eliminarla una vez que finalicemos el trabajo.

Más información aquí.

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